Autoglas Nord Essen wurde 1996 von Meister Karl-Heinz Becker in einer kleinen Halle an der Hülsenbruchstraße in Altenessen gegründet. Damals reparierten wir im Jahr vielleicht 300 Fahrzeuge – heute sind es mehr als dreitausend. Wir sind mitgewachsen, haben die Werkstatt zweimal erweitert, haben in moderne Diagnose- und Kalibrierungs-Technik investiert und beschäftigen heute acht Mitarbeiter, davon drei Meister. Eines hat sich nie geändert: Wir sind ein Familienbetrieb. Karl-Heinz' Sohn Marco hat 2014 die Geschäftsführung übernommen, Karl-Heinz steht weiterhin in der Werkstatt und schult das Team. Diese Kontinuität prägt unsere Arbeit – und unsere Kunden merken das.
Wir sind unabhängig. Kein Franchise, kein Konzern, keine Vorgaben aus einer fernen Zentrale. Das bedeutet für Sie: Wir entscheiden selbst, welche Scheibe wir für Sie bestellen, mit welchem Lieferanten wir arbeiten und wie wir Ihren Auftrag abwickeln. Wir müssen keine Kettenvorgaben erfüllen, keine Quoten für bestimmte Ersatzteile-Hersteller erfüllen, keine Umsatzziele pro Kunde erreichen. Stattdessen machen wir das, was für Sie richtig ist – auch wenn das im Einzelfall bedeutet, dass wir Ihnen von einer Reparatur abraten.
Ein Beispiel: Wenn Sie mit einem Steinschlag zu uns kommen, der eigentlich reparabel wäre, wir aber sehen, dass Ihre Scheibe schon mehrere andere Schäden hat und kurz vor dem Austausch steht, sagen wir Ihnen das. Wir reparieren dann nicht einen Steinschlag, nur um in drei Monaten die ganze Scheibe zu tauschen – wir empfehlen den Tausch direkt. Das kostet Sie weniger, obwohl wir weniger Aufträge haben. Das nennen wir Ehrlichkeit.
In vielen großen Autoglas-Betrieben werden Scheiben von angelernten Mitarbeitern getauscht. Das funktioniert für Standardfahrzeuge meistens gut – aber nicht immer. Bei uns arbeiten ausschließlich geprüfte Fahrzeug-Glasermeister oder Kfz-Mechatroniker mit spezieller Autoglas-Fortbildung. Das bedeutet: Wir erkennen Probleme, bevor sie zu Problemen werden. Wir bauen auch bei komplexen Fahrzeugen – Tesla, Porsche, BMW i3 mit Karbonstruktur – die Scheibe ohne Folgeschaden aus und ein.
Wir arbeiten mit Festpreisen. Nach der Sichtung Ihres Fahrzeugs (entweder vor Ort oder per Foto-Übermittlung per WhatsApp) erhalten Sie eine schriftliche Kostenschätzung, die verbindlich ist. Bei Versicherungsabwicklung zahlen Sie nur Ihre Selbstbeteiligung – und das vorher transparent angezeigt. Keine versteckten Extrakosten für Material, Entsorgung oder Kalibrierung. Wenn während der Arbeit doch Zusatzkosten anfallen (zum Beispiel ein verdeckter Vorschaden), informieren wir Sie vorab und stimmen ab.
Gute Arbeit braucht gute Werkzeuge. Wir arbeiten mit den besten Produkten am Markt: Klebstoffsysteme von Sika und Würth, die nach dem aktuellen DIN-Standard zertifiziert sind. Diagnose-Geräte von Bosch, Hella Gutmann und Launch für alle Fahrzeugmarken. Ein eigener Kalibrierungs-Prüfstand mit exakten Zieltafeln für alle Hersteller. Saubere, temperaturkontrollierte Arbeitsbereiche, in denen Klebstoff optimal aushärtet.
Rund 85 Prozent unserer Kunden kommen über Empfehlung. Das ist für uns der wichtigste Indikator für unsere Arbeit. Wer zufrieden war, empfiehlt uns weiter – an die Nachbarschaft, an Arbeitskollegen, an die Familie. Wir haben Kunden, die seit 1998 regelmäßig zu uns kommen. Wir kennen ihre Fahrzeuge, ihre Versicherungen, ihre Termin-Gewohnheiten. Das ist der Unterschied zwischen einer anonymen Werkstatt und einem persönlichen Servicepartner.
Für jede Reparatur geben wir Ihnen eine schriftliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren. Auf Scheibentausch mit Originalteilen: volle Herstellergarantie. Auf Steinschlag-Reparaturen: drei Jahre Haltbarkeitsgarantie auf die Reparaturstelle. Wenn innerhalb der Garantiezeit etwas ist, kommen Sie mit dem Nachweis zu uns, wir prüfen und reparieren kostenlos.
Montag bis Freitag: 9:00 bis 18:00 Uhr durchgehend. Kein Mittagspause-Schließung – Sie können jederzeit vorbeikommen.
Samstag: 10:00 bis 16:00 Uhr. Samstag ist meist unser am stärksten frequentierter Tag, eine Terminvereinbarung ist dann besonders empfehlenswert.
Sonntag und Feiertage: Geschlossen. Für akute Notfälle (zerbrochene Scheibe nach Einbruch, Unfall) haben Stammkunden unsere Mobilnummer.
Telefon: 0201-123456789 – während der Öffnungszeiten immer besetzt. Kein Callcenter, keine Warteschleifen. Wenn wir gerade am Fahrzeug arbeiten, rufen wir innerhalb von 30 Minuten zurück.
WhatsApp: 0171-2345678 – senden Sie uns ein Foto des Schadens. Wir geben innerhalb von 15 Minuten eine erste Einschätzung zurück, ob Reparatur oder Tausch nötig ist, und einen Terminvorschlag.
E-Mail: kontakt@autoglas-nord-essen.de – für ausführlichere Anfragen, Dokumenten-Versand (Versicherungsnachweise, Fahrzeugschein) oder Feedback.
Formular auf der Website: Die schnelle Anfrage für Ersttermin, Kostenschätzung und Versicherungs-Abwicklung.
Aus Essen-Innenstadt: Über die Altenessener Straße Richtung Norden, an der Haltestelle Altenessen-Mitte vorbei, dann rechts in die Hülsenbruchstraße. Hausnummer 47, auf der rechten Seite. Kostenfreier Kundenparkplatz direkt vor der Werkstatt (8 Plätze).
Aus Süden (Rüttenscheid, Bergerhausen, Kettwig, Werden): A52 Richtung Gelsenkirchen, am Kreuz Essen-Nord auf die A42 Richtung Dortmund, Ausfahrt Essen-Altenessen. Nach 500 Metern zweite Ampel links in die Hülsenbruchstraße. Fahrtzeit 15 bis 25 Minuten je nach Startpunkt.
Aus Westen (Borbeck, Frohnhausen, Holsterhausen, Oberhausen): A40 Richtung Bochum, am Kreuz Essen-Ost auf die A42 Richtung Oberhausen, Ausfahrt Essen-Altenessen. Nach der Ausfahrt rechts, dann erste Ampel links.
Aus Osten (Steele, Kray, Katernberg, Bochum, Gelsenkirchen): A40 Richtung Duisburg, am Kreuz Essen-Nord auf die A42 Richtung Oberhausen, Ausfahrt Essen-Altenessen. Von dort 3 Minuten bis zu uns.
Aus Norden (Gladbeck, Bottrop, Dorsten): A42 Richtung Essen, Ausfahrt Essen-Altenessen. Fast direkt bei uns.
Vom Essener Hauptbahnhof nehmen Sie die U-Bahn U11 oder U17 Richtung Karnap/Gelsenkirchen bis zur Haltestelle Altenessen Bf. Von dort sind es 3 Minuten Fußweg zu unserer Werkstatt. Die S-Bahn S2 hält ebenfalls am Bahnhof Essen-Altenessen.
Busse der Linien 140, 170, 183 und 186 bedienen die Haltestelle Hülsenbruchstraße direkt vor unserer Werkstatt. Weitere Informationen zu Fahrplänen finden Sie bei der Ruhrbahn.
Wir sind Teil des Essener Radwegenetzes. Der RevierRadweg führt nur 200 Meter an unserer Werkstatt vorbei. Fahrradständer stehen vor der Werkstatt bereit.
Unser Kundenparkplatz hat 8 ausgewiesene Plätze direkt vor der Werkstatt, kostenfrei für die Dauer Ihres Termins. Für Transporter und große Wohnmobile haben wir zusätzlich 3 Plätze mit erweiterten Abmessungen. Auf Anfrage (bei der Terminvereinbarung) reservieren wir einen Platz für Sie.
Unsere Werkstatt ist ebenerdig zugänglich. Kein Stufen-Hindernis, automatisch öffnende Türen, eine behindertengerechte Toilette. Auch mit Rollstuhl, Gehhilfe oder Kinderwagen problemlos erreichbar.
Während Ihr Fahrzeug bearbeitet wird, können Sie in unserem Wartebereich Platz nehmen: kostenfreies WLAN, Kaffeeautomat mit Espresso und Cappuccino, Tageszeitungen, ruhige Atmosphäre. Bei längeren Arbeiten empfehlen wir einen Spaziergang durch den Kaiserpark (5 Minuten entfernt) oder einen Besuch der Zeche Carl (kulturelle Programme, 10 Minuten zu Fuß).
Scheibenfolierung hat mehrere Vorteile: Hitze-Reduktion im Sommer, UV-Schutz für Interieur und Insassen, Privatsphäre-Gewinn, Einbruchschutz durch Splitterbindung und gestalterische Individualisierung. In Deutschland unterliegt die Folierung strengen gesetzlichen Vorgaben, die wir selbstverständlich einhalten.
Die klassische Tönung. Seit der Änderung der StVZO ist die Tönung der hinteren Seitenscheiben und der Heckscheibe (hinter der B-Säule) in fast jeder gewünschten Stärke erlaubt. Vordere Seitenscheiben und Frontscheibe sind stark reglementiert – Frontscheibe nur mit 75% Lichtdurchlässigkeit, Seitenscheiben vorne mit 70%. Wir folieren ausschließlich zugelassene Folien mit ABG-Nummer (Allgemeine Betriebserlaubnis) und stellen Ihnen nach der Arbeit das Gutachten aus.
Hochwertige Folien mit Keramik-Partikeln reduzieren Infrarot-Strahlung um bis zu 85 Prozent, ohne die Scheibe optisch zu verändern. Für Sommerhitze eine der wirkungsvollsten Maßnahmen. Beliebt bei Elektroauto-Besitzern, weil weniger Klimatisierung weniger Akku-Kapazität kostet.
Diese Folien werden innen auf die Scheibe aufgebracht und halten im Fall eines Einbruchversuchs oder eines Unfalls die Glassplitter zusammen. Das erhöht die Sicherheit für Insassen und erschwert Einbrüche. Besonders sinnvoll für Fahrzeuge, die häufig im öffentlichen Raum geparkt werden.
Je nach Fahrzeug und Folientyp liegen die Kosten für eine Komplett-Tönung zwischen 250 und 800 Euro. Hochwertige Keramikfolien liegen höher. Die Arbeit dauert 3 bis 5 Stunden für ein Standardfahrzeug. Wir bieten Ihnen auf Wunsch einen kostenfreien Ersatzwagen für diese Zeit.
Bei der Nanoversiegelung wird eine dünne Beschichtung auf die Scheibe aufgebracht. Mikroskopisch kleine Strukturen sorgen dafür, dass Wassertropfen nicht mehr auf der Oberfläche haften, sondern als Perle abrollen. Bei Geschwindigkeiten ab etwa 60 km/h läuft das Wasser so schnell ab, dass Sie bei leichtem Regen gar nicht mehr wischen müssen.
Bessere Sicht bei Regen. Weniger Wischer-Abnutzung (die Wischerblätter haben weniger zu tun). Schutz vor Kalk- und Schmutzablagerungen. Leichtere Reinigung auch im Winter – Eis lässt sich einfacher entfernen. Längere Haltbarkeit der Scheibe, weil UV-Schutz und Korrosionsschutz enthalten sind.
Eine professionelle Nanoversiegelung hält etwa 12 bis 18 Monate, je nach Fahrleistung und Witterung. Die Kosten liegen bei 80 bis 120 Euro für Frontscheibe, komplette Verglasung bei 180 bis 260 Euro. Die Arbeit dauert eine Stunde – wir machen das gern direkt nach einem Scheibentausch mit Kombi-Rabatt.
Es gibt Versiegelungs-Produkte aus dem Baumarkt für 15 bis 30 Euro. Die Wirkung ist meist deutlich geringer und hält nur 2 bis 3 Monate. Professionelle Produkte, die wir verwenden, sind deutlich langlebiger und wirkungsvoller. Außerdem ist die saubere, fettfreie Vorbereitung der Scheibe entscheidend – das klappt in der Werkstatt zuverlässiger als in der heimischen Garage.
Bei reinen Glasbruchschäden mit Teilkasko-Abwicklung brauchen Sie in der Regel kein Gutachten. Wir rechnen direkt mit Ihrer Versicherung ab. Anders sieht es aus, wenn der Schaden größer ist (Einbruchsversuch mit Folgeschäden, Unfall mit Fremdschäden, Streit mit der Versicherung über Reparatur oder Tausch). Dann ist ein schriftliches Gutachten rechtssicher und beschleunigt die Abwicklung.
Wir erstellen Kurzgutachten (1 bis 2 Seiten, etwa 80 Euro) für einfache Fälle und Vollgutachten (4 bis 8 Seiten mit Foto-Dokumentation, etwa 250 bis 400 Euro) für komplexe Versicherungsfälle. Bei Unfällen mit Haftpflicht-Abwicklung übernimmt die gegnerische Versicherung die Gutachten-Kosten – wir stellen das direkt in Rechnung.
Fahrzeug-Identifikation mit Fotos und VIN-Dokumentation. Detaillierte Beschreibung des Schadens mit Foto-Dokumentation aus mehreren Perspektiven. Technische Einordnung (Reparabel oder Tausch nötig, betroffene Sensorik, notwendige Kalibrierung). Kalkulation der Reparatur oder des Austausches mit Materialkosten und Arbeitsaufwand. Vergleichsangebote (bei Bedarf) zur Sicherung gegen Streit mit der Versicherung. Unterschrift unseres Meisters mit Stempel.
Wir erstellen Gutachten auch für Fahrzeuge, die wir danach nicht reparieren. Das ist wichtig für die Glaubwürdigkeit: Wenn Sie mit unserem Gutachten zu einer anderen Werkstatt gehen, ist das für Sie absolut möglich – das Gutachten enthält die rechtssicheren Fakten, nicht eine Verkaufs-Empfehlung für unsere Werkstatt.